Garanzia Auto Cinesi in Italia: Cosa Copre Jaecoo, Omoda e Chery

Acquistare un'auto cinese come Jaecoo J7 o Omoda C5 solleva sempre la domanda: "E la garanzia? Cosa copre realmente?" In questa guida completa scoprirai tutto ciò che devi sapere sulla garanzia delle auto cinesi vendute in Italia dal gruppo Chery.

Analizzeremo durata, coperture, esclusioni, procedure di richiesta assistenza e confronteremo con le garanzie dei marchi europei. Alla fine avrai tutte le informazioni per acquistare con tranquillità.

La Garanzia Chery in Italia: Panoramica Generale

Durata della Garanzia: Tra le Migliori sul Mercato

Le auto Jaecoo e Omoda vendute in Italia beneficiano della garanzia Chery, una delle più estese nel panorama automobilistico:

Garanzia Meccanica Standard

• 7 anni o 150.000 km (quello che arriva prima)
• Copre motore, cambio, trasmissione, sospensioni, impianto elettrico
• Valida in tutta Europa presso concessionari autorizzati
• Trasferibile al nuovo proprietario in caso di rivendita

Garanzia Batteria (Modelli Ibridi/Elettrici)

• 8 anni o 160.000 km sulla batteria ad alta tensione
• Copre degrado superiore al 30% della capacità nominale
• Include sistema di gestione batteria (BMS)
• Valida solo per Jaecoo J7 SHS e futuri modelli elettrici

Garanzia Carrozzeria

• 3 anni sulla verniciatura contro difetti di fabbricazione
• 12 anni antiperforazione della carrozzeria
• Copre ruggine passante (non superficiale)

Assistenza Stradale

• 3 anni gratuiti di assistenza stradale 24/7
• Traino fino alla concessionaria più vicina
• Auto sostitutiva in caso di fermo superiore a 24 ore
• Valida in tutta Europa

Confronto con Marchi Europei e Asiatici

Come vedi, la garanzia Chery è competitiva e superiore alla maggior parte dei marchi europei, alla pari con Kia e MG. Solo Hyundai/Kia superano leggermente per l'assistenza stradale estesa.

Cosa Copre la Garanzia: Dettagli Componenti

Motore e Trasmissione (Cuore della Garanzia)

La garanzia copre tutti i componenti interni del gruppo motopropulsore:

Motore ✅ Blocco cilindri e testata ✅ Pistoni, bielle, albero motore ✅ Distribuzione (catena, ingranaggi, tendicinghia) ✅ Turbocompressore e intercooler ✅ Sistema di iniezione (iniettori, pompa carburante) ✅ Sistema di lubrificazione (pompa olio, filtri) ✅ Guarnizioni e tenute (testata, coppa, albero motore) ✅ Sensori motore (temperatura, pressione, lambda)

Cambio e Trasmissione ✅ Cambio automatico DCT/CVT (tutti i componenti interni) ✅ Differenziale e riduttori ✅ Semiassi e giunti omocinetici ✅ Sistema di trazione integrale (J7 SHS) ✅ Frizione (solo se difetto di fabbricazione, non usura)

Sistema Ibrido (J7 SHS) ✅ Motore elettrico principale ✅ Inverter e convertitori di potenza ✅ Batteria ad alta tensione (capacità e celle) ✅ Sistema di ricarica ✅ Cavi alta tensione e connettori ✅ Centralina gestione ibrido

Impianto Elettrico ed Elettronico

✅ Centralina motore (ECU) ✅ Sistema ABS ed ESP ✅ Airbag e pretensionatori ✅ Impianto di illuminazione (fari, fanali, luci interne) ✅ Alzacristalli elettrici ✅ Chiusura centralizzata ✅ Sistema di climatizzazione (compressore, condensatore) ✅ Quadro strumenti digitale ✅ Sensori ADAS (telecamere, radar, sensori parcheggio) ✅ Centraline varie (body computer, gateway)

Infotainment: coperto solo per 2 anni (non 7)

• Schermo touchscreen centrale
• Sistema operativo
• Connettività (Apple CarPlay/Android Auto)
• Sistema di navigazione
• Impianto audio

Telaio e Sospensioni

✅ Ammortizzatori e molle ✅ Bracci sospensione e boccole ✅ Barre stabilizzatrici ✅ Cuscinetti ruota ✅ Testine sterzo e scatola guida ✅ Snodi e supporti motore

Impianto Frenante

✅ Pompa freni e servofreno ✅ Cilindri freno (pinze anteriori e posteriori) ✅ Tubi e tubazioni freno ✅ Sistema ABS/ESP ✅ Freno di stazionamento elettrico

NON coperti (componenti d'usura): ❌ Pastiglie freni ❌ Dischi freni ❌ Liquido freni (manutenzione ordinaria)

Carrozzeria e Finiture

✅ 3 anni su difetti verniciatura (scrostamenti, bolle, difetti cromatici) ✅ 12 anni antiperforazione (ruggine passante da interno)

NON coperti: ❌ Graffi, ammaccature, danni da impatto ❌ Ruggine superficiale ❌ Danni da grandine, atti vandalici ❌ Normale usura della verniciatura

Cosa NON Copre la Garanzia: Le Esclusioni

Componenti di Usura Normale

La garanzia NON copre componenti soggetti a normale deterioramento:

❌ Pneumatici (coperti solo in caso di difetto di fabbricazione entro 1000 km) ❌ Pastiglie e dischi freni (usura normale) ❌ Spazzole tergicristallo ❌ Filtri (aria, olio, abitacolo, carburante) ❌ Lampadine (tranne LED integrati nei fari) ❌ Batteria 12V (coperta 2 anni, non 7) ❌ Liquidi di manutenzione (olio motore, refrigerante, liquido freni) ❌ Frizione (se usura normale, coperta se difetto costruttivo)

Danni da Uso Improprio

❌ Mancata manutenzione: tagliandi saltati invalidano garanzia ❌ Uso carburante sbagliato: diesel in auto benzina o viceversa ❌ Guida in condizioni estreme: fuoristrada estremo non previsto (anche su J7) ❌ Modifiche non autorizzate: elaborazioni motore, scarichi aftermarket, centraline ❌ Sovraccarico: superamento portata massima ❌ Traino eccessivo: rimorchio sopra capacità omologata ❌ Danni da incidente: qualsiasi danno da collisione ❌ Negligenza: es. proseguire marcia con spia temperatura alta

Danni da Eventi Esterni

❌ Grandine, fulmini, alluvioni ❌ Atti vandalici o furto ❌ Incidenti stradali ❌ Danni da trasporto (es. su bisarca)

Questi eventi sono coperti da assicurazione Kasko, non dalla garanzia costruttore.

Interventi Non Autorizzati

❌ Riparazioni presso officine non autorizzate (perdita garanzia residua) ❌ Ricambi aftermarket non originali ❌ Diagnosi o interventi fai-da-te che causano danni

Importante: se fai riparare l'auto fuori dalla rete ufficiale Chery, perdi la garanzia sui componenti interessati.

Come Attivare e Mantenere Valida la Garanzia

1. Attivazione Automatica

La garanzia si attiva automaticamente alla consegna del veicolo. Il concessionario deve:

✅ Registrare il veicolo nel sistema Chery ✅ Consegnarti il certificato di garanzia firmato e timbrato ✅ Compilare il libretto uso e manutenzione ✅ Fornirti i contatti del servizio assistenza

Conserva questi documenti in luogo sicuro: serviranno per ogni richiesta di intervento in garanzia.

2. Rispetta il Piano di Manutenzione

La garanzia è CONDIZIONATA al rispetto del piano manutenzione:

Tagliandi obbligatori:

• Primo tagliando: 10.000 km o 12 mesi
• Successivi: ogni 15.000 km o 12 mesi
• Modelli ibridi: ogni 10.000 km o 12 mesi (più frequenti per sistema alta tensione)

Dove farli:

• Solo presso concessionari autorizzati Chery
• Usa sempre ricambi originali Chery
• Conserva tutte le fatture e documenti di manutenzione

Attenzione: anche un solo tagliando saltato può invalidare completamente la garanzia.

3. Usa Carburanti e Lubrificanti Corretti

✅ Benzina: minimo 95 ottani (raccomandato 98 per motori turbo) ✅ Olio motore: specifiche indicate nel libretto (es. 5W-30 o 0W-20) ✅ Refrigerante: solo tipo omologato Chery ✅ Liquido freni: DOT 4 o superiore

L'uso di prodotti non conformi invalida la garanzia sul componente danneggiato.

4. Documenta Eventuali Problemi

Se riscontri un difetto:

📝 Annota: quando si è manifestato, in che condizioni, frequenza 📸 Fotografa/filma: spie accese, rumori, perdite 📞 Contatta subito la concessionaria 📅 Prenota intervento il prima possibile

Non proseguire la marcia se:

• Spia motore lampeggia (rischio danni gravi)
• Temperatura motore alta
• Perdite evidenti di fluidi
• Rumori metallici dal motore

Guidare con questi sintomi può causare danni NON coperti da garanzia.

Procedura per Richiedere Intervento in Garanzia

Step 1: Contatta la Concessionaria

Chiama o vai direttamente presso il concessionario dove hai acquistato l'auto, oppure qualsiasi concessionario autorizzato Chery in Italia.

Informazioni da fornire:

• Numero telaio (VIN)
• Km percorsi
• Descrizione problema
• Eventuali spie accese
• Quando si manifesta il difetto

Step 2: Prenota Diagnosi

Il concessionario programmerà:

• Diagnosi computerizzata (scanner OBD)
• Ispezione visiva del componente
• Test su strada se necessario

La diagnosi è gratuita se il difetto è coperto da garanzia. Se non è coperto, alcuni concessionari addebitano 50-80€ per la diagnosi.

Step 3: Autorizzazione Riparazione

Se il difetto è coperto, la concessionaria:

1. Contatta Chery Italia per autorizzazione
2. Ordina ricambi necessari (3-10 giorni di attesa media)
3. Programma riparazione
4. Fornisce auto sostitutiva se fermo > 24 ore

Tutto è gratuito se coperto da garanzia.

Step 4: Riparazione e Riconsegna

• La riparazione viene eseguita con ricambi originali Chery
• Ricevi documentazione intervento da conservare
• La garanzia sul componente riparato viene estesa di 2 anni dalla riparazione (o fino a scadenza garanzia originale se superiore)

Step 5: Se la Concessionaria Rifiuta

In rari casi, il concessionario può rifiutare l'intervento in garanzia sostenendo che il danno è dovuto a uso improprio. Cosa fare:

1. Richiedi motivazione scritta con dettagli tecnici
2. Contatta Chery Italia (assistenza clienti nazionale): 800-XXX-XXX (trova numero aggiornato sul sito ufficiale)
3. Invia reclamo formale via email/PEC con tutta la documentazione
4. Se non risolvi, contatta associazioni consumatori (Altroconsumo, Codacons)
5. Ultima ratio: tribunale civile (spese legali possono essere maggiori del costo riparazione)

Consiglio: documentare tutto (email, foto, testimoni) fin dall'inizio facilita eventuale contenzioso.

Garanzia e Rivendita: Cosa Succede al Cambio Proprietario

La Garanzia è Trasferibile

Una delle grandi qualità della garanzia Chery: è completamente trasferibile al nuovo proprietario.

Procedura trasferimento:

1. Il venditore fornisce all'acquirente certificato di garanzia originale
2. L'acquirente va in concessionaria Chery con certificato, libretto e carta di circolazione
3. La concessionaria aggiorna i dati nel sistema (spesso gratuito, alcuni addebitano 30-50€)
4. Il nuovo proprietario riceve conferma garanzia residua

La garanzia rimane valida per il periodo e chilometraggio residui (es. se l'auto ha 3 anni e 50.000 km, restano 4 anni o 100.000 km).

Valore Aggiunto in Rivendita

Un'auto con garanzia residua estesa vale significativamente di più:

• 3 anni residui: +5-8% sul valore di mercato
• 5 anni residui: +8-12% sul valore
• Libretto tagliandi completo: +3-5% ulteriore

Esempio: Jaecoo J7 usato con 30.000 km (2 anni, garanzia residua 5 anni)

• Valore base usato: €23.000
• Con garanzia trasferibile: €25.000-26.000 (+8-13%)

Raccomandazione: valorizza la garanzia residua negli annunci di vendita.

Garanzia vs Estensioni di Garanzia: Conviene?

Estensioni di Garanzia Disponibili

Alcuni concessionari Chery offrono estensioni di garanzia oltre i 7 anni:

Estensione 8°-10° anno

• Costo: €800-1.200 (varia per modello)
• Copre: motore, cambio, componenti principali
• Massimo: 200.000 km
• Acquistabile entro il 5° anno

Estensione "All Risk"

• Costo: €1.500-2.500
• Copre: anche componenti d'usura, elettronica estesa
• Durata: fino a 10 anni o 200.000 km

Conviene Acquistarla?

PRO estensione: ✅ Tranquillità su auto usata ✅ Copre periodo post-garanzia standard ✅ Aumenta valore rivendita ✅ Prezzo fisso vs costi riparazione imprevedibili

CONTRO estensione: ❌ Costo elevato (800-2.500€) ❌ Auto cinesi ancora poco testate su cicli lunghi (>150.000 km) ❌ A 7 anni, molti vendono l'auto (media italiana: cambio auto ogni 8-10 anni) ❌ Possibili esclusioni o franchigie

Nostro consiglio:

• Se tieni l'auto oltre 7 anni e fai molti km: SÌ, conviene
• Se rivendi entro 5-6 anni: NO, non necessaria
• Se acquisti usato con 3-4 anni: VALUTA in base a km e condizioni

Confronto Garanzia Jaecoo J7 vs Omoda C5

Entrambi i modelli hanno identica garanzia (stesso gruppo Chery):

L'unica differenza: il J7 SHS ha garanzia batteria aggiuntiva per il sistema plug-in hybrid.

Rete Assistenza in Italia: Dove Andare

Concessionari Autorizzati Chery (2026)

La rete italiana Chery conta oltre 80 punti vendita e assistenza, in crescita:

Copertura regionale:

• Nord Italia: 35 concessionari (Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia-Romagna)
• Centro Italia: 25 concessionari (Lazio, Toscana, Marche, Umbria)
• Sud e Isole: 20 concessionari (Campania, Sicilia, Puglia, Calabria, Sardegna)

Trova il concessionario più vicino: cheryauto.it/concessionari (sito ufficiale Chery Italia)

Tempi di Attesa Ricambi

Ricambi in pronta consegna (scorta Italia):

• Filtri, pastiglie, dischi freni: 1-2 giorni
• Componenti elettronici comuni: 2-3 giorni

Ricambi da ordinare:

• Componenti meccanici: 5-10 giorni
• Carrozzeria (parafanghi, portiere): 10-15 giorni
• Componenti rari/specifici: 15-30 giorni

I tempi sono migliorati significativamente rispetto al 2023-2024 grazie al magazzino centrale italiano.

Auto Sostitutiva

In caso di fermo superiore a 24 ore per intervento in garanzia:

✅ Auto sostitutiva gratuita (categoria simile o inferiore) ✅ Durata: fino a completamento riparazione (max 30 giorni) ✅ Assicurazione RCA inclusa ✅ Carburante a carico del cliente

Non tutti i concessionari hanno sempre disponibilità immediata. Nei periodi di alta richiesta (estate, dicembre), potresti dover attendere 1-2 giorni.

Conclusioni: La Garanzia Chery Tiene Testa ai Big?

La garanzia di 7 anni/150.000 km offerta da Jaecoo, Omoda e Chery in generale è tra le più competitive sul mercato italiano, superando abbondantemente marchi premium come Volkswagen, Mercedes, BMW (2-3 anni), e alla pari con Kia (7 anni).

Punti di forza: ✅ Durata eccezionale (7 anni vs 2-3 media europea) ✅ Chilometraggio generoso (150.000 km) ✅ Trasferibilità completa ✅ Copertura estesa su componenti principali ✅ Assistenza stradale inclusa

Punti di attenzione: ⚠️ Rete assistenza ancora in espansione (80 concessionari vs 400+ di VW/Toyota) ⚠️ Tempi ricambi a volte più lunghi (migliorati nel 2025-2026) ⚠️ Auto relativamente nuove sul mercato (meno storico di affidabilità lungo termine)

Verdetto finale: la garanzia Chery è solida e affidabile, un punto di forza reale per chi acquista Jaecoo J7 o Omoda C5. Combinata con prezzi competitivi, rende questi SUV cinesi un'opzione interessante per chi cerca tranquillità a lungo termine.

Raccomandazione chiave: rispetta rigorosamente i tagliandi presso concessionari ufficiali, conserva tutta la documentazione, e non esitare a contattare l'assistenza al minimo dubbio. La garanzia è un diritto, falla valere!